Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen SanusClean, Inhaberin Hannelore Kaiser, Regensburger Straße 8, 93086 Wörth (nachfolgend „SanusClean“) und ihren Kunden über digitale Produkte, Schulungen und Downloads.

2. Vertragspartner

Vertragspartner ist SanusClean, Inhaberin Hannelore Kaiser, Regensburger Straße 8, 93086 Wörth, E-Mail: info@sanusclean.de.

3. Vertragsschluss

Die Präsentation der Produkte im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Mit Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit Bestätigung per E-Mail oder Bereitstellung des Download-Links zustande.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen. Zahlungen erfolgen über die im Checkout angebotenen Zahlungsarten (z. B. PayPal). Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise.

5. Lieferung / Zugang

Digitale Produkte werden nach Zahlungseingang per E-Mail oder Download-Link bereitgestellt. Der Kunde stellt sicher, dass die angegebene E-Mail-Adresse erreichbar ist.

6. Widerrufsrecht

Für digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht, sobald SanusClean mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat und der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist erfolgt (§ 356 Abs. 5 BGB). Details siehe Widerrufsbelehrung.

7. Nutzungsrechte

Mit vollständiger Zahlung erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den erworbenen digitalen Inhalten für den eigenen geschäftlichen Gebrauch. Weitergabe, Verkauf oder Veröffentlichung der Inhalte an Dritte ist untersagt, sofern nicht schriftlich erlaubt.

8. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. SanusClean haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet SanusClean nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

9. Datenschutz

Es gilt die Datenschutzerklärung unter Datenschutz.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz von SanusClean. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

11. Hinweise zur Nutzung digitaler Inhalte

Digitale Vorlagen, Checklisten und Schulungsunterlagen sind dafür gedacht, den betrieblichen Alltag in Housekeeping, Rezeption und Objektsteuerung zu strukturieren. Damit die Inhalte ihren vollen Nutzen entfalten, sollten sie in einen klaren Einführungsprozess eingebettet werden: Zuständigkeiten definieren, Team kurz schulen, Rückfragen sammeln und die Anwendung nach einigen Wochen gemeinsam bewerten.

Eine wirksame Nutzung entsteht nicht nur durch den Download, sondern durch die konsequente Anwendung im Tagesgeschäft. Deshalb empfehlen wir, neue Vorlagen zunächst in einem abgegrenzten Bereich zu testen und anschließend in den Standardablauf zu übernehmen. So lassen sich Prozesse sicher anpassen, ohne den laufenden Betrieb zu stören.

12. Support, Rückfragen und Aktualisierungen

Bei Rückfragen zu gekauften Inhalten können Sie sich an info@sanusclean.de wenden. Je nach Produktart unterstützen wir bei Verständnisfragen zur Anwendung und geben Hinweise, wie Vorlagen sinnvoll auf das jeweilige Objekt angepasst werden. Ein Anspruch auf individuelle Rechts- oder Steuerberatung ist hiermit nicht verbunden.

Inhaltliche Aktualisierungen werden, soweit angeboten, im Rahmen des jeweiligen Produkts bereitgestellt. Maßgeblich ist die Produktbeschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung. Falls sich gesetzliche Grundlagen oder branchenrelevante Standards ändern, prüfen wir unsere Inhalte regelmäßig und passen sie bei Bedarf an.